联欧客房管理师课程招生简章

020-38807460 020-38807590

课程详情

1、课程目标

　　通过本课程的学习，使学员掌握客房经理工作的基本知识和基本技能，熟练掌握客房管理工作中各个方面、各个环节、各项事务的处理步骤、方法及细节要求。简化工作方式，提高工作效率，培养协同工作及更有效的与他人合作分工实现全新的团队价值，达到全面提升客房经理的职业竞争力和酒店的竞争力。

2、培养模式与教学方式

　　培养模式：以企业岗位的实际需求为目标，强调针对性、应用实践性与学员的可持续发展相结合。以实践为主线，基础理论和应用技术相结合，将培养目标与企业需求紧密联系，把认证考试融入教学过程中。培养能有效应用信息技术工具，简化工作方式，提高团队协作能力的技能型人才。

　　教学方式：带着问题学问题的教学方法，每个知识点都以企业实际的岗位需求相结合进行展开，使学员能得到完整全方位的实战训练，重点侧重于学生的“与人沟通能力->分析问题的能力->付诸实施的能力->解决问题的能力”，彻底解决了学员专业技能和团队精神协同培养的难点。

3、课程内容

认证课程名称	课程内容	适用专业	教材使用（注明*为内部教材）
客房客户管理师	客房经理岗位认知、客房人员配备与管理、客房清洁卫生管理、客房对客服务管理、客房设备用品管理、客房安全与应急处理	院校、各培训机构客房管理专业	《客房经理岗位职业技能培训教程》

4、教学时间安排

【培训类型】：职业标准化课程，考前训练（周末班/晚班/脱产班）。

【证书类型】：职业资格证书。

【证书级别】：客房管理师（国家二级），高级客房管理师(国家一级)

【证书作用】：普及职业教育，提高职业素质，职业标准化课程，持证上岗，高薪就业。

【提交资料】：身份证和学历证（学生证）复印件各一份，2寸彩色照片4张。

【收费标准】：中级2600，高级3800元（培训费，资料费，考试费）

【上课地点】：华南师范大学西门桃李园或西门对面瑞华大厦

【联欧优点】：小班教学，精心辅导，配精细化工作手册，达专业化管理技能。

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